سياسة الشحن و التوصيل

مدة الشحن:

  • يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال فترة تتراوح بين 1 إلى 4 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
  • يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع.
  • يتم الشحن عبر شركة سمسا.
  • مدة الشحن داخل المملكة من يوم إلى اربعة أيام عمل.
  • يحصل العميل على رقم تتبع بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن.
  • قد تختلف مدة التسليم حسب المدينة والظروف اللوجستية.


طرق الدفع المقبولة:

  • نقبل جميع طرق الدفع المتاحة في المتجر، مثل التحويل البنكي، مدى, .


تأكيد الطلب:

  • يتم تأكيد طلبك بعد استلام الدفع بنجاح.


التأخير في التوصيل:

  • في حال حدوث تأخير في التسليم بسبب شركة النقل، فإن شركة ذهب السبائك غير مسؤولة عن التأخير ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية في هذا الشأن.


الشحن والإرجاع:

  • إذا تم إرجاع الطلب بسبب عدم رد العميل، التأجيل المتكرر، أو خطأ في العنوان، فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن.


التوصيل إلى العنوان:

  • يُرجى التأكد من صحة العنوان المقدم لضمان استلام الطلب في الوقت المحدد.